Para iade politikası
İade ve Para İade Politikası
İade Koşulları
Müşterilerimiz, teslim aldıkları ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirler.
İadenin kabul edilebilmesi için:
-
Ürün kullanılmamış olmalıdır.
-
Ürün ambalajı açılmamış olmalıdır.
-
Ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
-
Siparişe ait fatura veya sipariş bilgisi bulunmalıdır.
Hijyen ve tek kullanımlık ürün niteliği nedeniyle açılmış, kullanılmış veya ambalajı bozulmuş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade Süreci
İade talebi oluşturmak için:
İade talebiniz onaylandıktan sonra size gönderim bilgileri iletilecektir.
İade Adresi:
HygienStep
Saray Mahallesi, Akgül Sokak
En Plaza No:21 Kat:1 Ofis:20
34768 Ümraniye / İstanbul
Türkiye
Önceden onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmez.
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Siparişinizi teslim aldığınızda kontrol ediniz.
Ürün:
-
Hasarlıysa
-
Kusurluysa
-
Yanlış gönderildiyse
teslim aldıktan sonra bizimle iletişime geçiniz. Durum incelendikten sonra değişim veya iade işlemi sağlanacaktır.
Para İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir.
İade şartlarını karşılayan ürünler için ücret iadesi, onay tarihinden itibaren 10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün daha sürebilir.
İade süreci hakkında bilgi almak için: